De voordelen van Hussaarts/de Vos

Voor klant- en medewerkerstevredenheidsonderzoeken gelden de volgende voordelen:
  • Gestructureerd onderzoek (specifieke onderzoeksmodellen)
  • Uitgebreide benchmark-gegevens
  • Veel aandacht voor kwalitatieve informatie
  • Inzicht in prioriteit-verbeterpunten (Priority Matrix)
  • Concrete beleidsaanbevelingen
Voor klanttevredenheidsonderzoeken gelden bovendien de volgende voordelen:
  • Hoog opgeleide interviewers
  • Uitgewerkte interviewverslagen (Customer Sheets)