De voordelen van Hussaarts/de Vos

  • Gestructureerd onderzoek (Customer Satisfaction model)
  • Hoog opgeleide interviewers
  • Uitgebreide benchmark-gegevens
  • Inzicht in prioriteit-verbeterpunten (Customer Satisfaction Priority Matrix)
  • Concrete beleidsaanbevelingen (Mini-marketingplan)
  • Uitgewerkte interviewverslagen (Customer sheets)
  • Erg veel ervaring met tevredenheidsonderzoek voor kennisintensieve dienstverleners